Po uruchomieniu LegacyApp żąda zalogowania

Zdarza się, że ze względów bezpieczeństwa aplikacja LegacyApp od czasu do czasu automatycznie wylogowuje Użytkownika. W takiej sytuacji konieczne jest ponowne zalogowanie się na swoje konto.

Przykład zgłoszenia w centrum wsparcia:

„Jakiś czas temu ściągnęłam aplikację, zaczęłam wypełniać danymi, a ostatnio aplikacja zażądała ode mnie ponownego zalogowania”

Co można zrobić w takiej sytuacji?

1. Skorzystaj ponownie z mechanizmu Magicznego Linku

   • Wprowadź w aplikacji adres e-mail, którego wcześniej używałaś/używałeś. Aplikacja rozpozna Cię i wyśle unikalny Magiczny Link logujący.
   • Po kliknięciu w link w wiadomości e-mail zostaniesz automatycznie zalogowany/zalogowana do swojego konta. Wszystkie Twoje notatki powinny być widoczne, a jeżeli ich nie widzisz - przywróć je z kopii zapasowej (patrz poniżej.)

2. Nie pamiętasz, jakiego adresu e-mail użyłaś/użyłeś?

   • Przeczytaj ten artykuł, albo przeszukaj swoje skrzynki mailowe pod kątem wiadomości od: notify@app.legacyapp.rip.
   • Adres e-mail, który otrzymał takie wiadomości, jest powiązany z Twoim kontem LegacyApp.

3. Przywróć dane z kopii zapasowej

   • Po zalogowaniu się do aplikacji przejdź do zakładki „Kopie Zapasowe” i wybierz odpowiedni backup.
   • Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, jak przywrócić zapisane dane, zajrzyj do tego artykułu.

4. W razie dalszych trudności

   • Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji.
   • Jeżeli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną: hello@legacy.app.

Pamiętaj, że regularne logowanie się w aplikacji i tworzenie kopii zapasowych to najlepszy sposób na zapewnienie sobie ciągłości i bezpieczeństwa danych.